面面錦旗 見(jiàn)證服務(wù) ▏尋找鴻順物業(yè)公司榮獲多面錦旗背后的故事
欄目：集團(tuán)新聞
發(fā)布時(shí)間：2025-09-18
面面錦旗 見(jiàn)證服務(wù) ▏尋找鴻順物業(yè)公司榮獲多面錦旗背后的故事
錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任。每一面錦旗的背后，都是業(yè)主的真誠(chéng)感謝，飽含著物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的集體付出，承載著一個(gè)個(gè)溫暖的故事。
2025年以來(lái)，凱億物業(yè)收獲6面錦旗，凱信物業(yè)收獲4面錦旗。一面面錦旗，一句句感謝，是業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的高度認(rèn)可，更是物業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前行的強(qiáng)大動(dòng)力！
鴻順觀邸一期凱億物業(yè)團(tuán)隊(duì)：情系業(yè)主
熱情服務(wù)
觀邸一期7號(hào)樓業(yè)主滿懷感激，將一面寫(xiě)有“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，這是對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)辛勤付出及解決實(shí)際問(wèn)題、關(guān)心業(yè)主生活的高度肯定與贊譽(yù)。
日常工作中，物業(yè)團(tuán)隊(duì)秉持“業(yè)主至上”理念，了解業(yè)主需求，協(xié)調(diào)資源排憂解難，對(duì)緊急維修和日常咨詢都能及時(shí)反饋，解決諸多棘手問(wèn)題，讓業(yè)主感受關(guān)懷。
這面錦旗體現(xiàn)業(yè)主深情與認(rèn)可。物業(yè)團(tuán)隊(duì)將保持專(zhuān)業(yè)高效，以更熱情貼心的服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造美好居住體驗(yàn)。感謝業(yè)主支持信任，讓我們攜手共創(chuàng)美好家園！
瑞和春天凱億物業(yè)團(tuán)隊(duì)： 真情實(shí)意
排憂解難
瑞和春天全體業(yè)主贈(zèng)予物業(yè)團(tuán)隊(duì)的"真情實(shí)意為業(yè)主，排憂解難貼人心"這面錦旗，無(wú)疑是對(duì)其工作的高度認(rèn)可與贊揚(yáng)。在日常工作中，物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終將真情實(shí)意融入到對(duì)每一位業(yè)主的服務(wù)之中。無(wú)論業(yè)主們提出的問(wèn)題多么復(fù)雜棘手，物業(yè)都會(huì)耐心傾聽(tīng)業(yè)主的訴求，設(shè)身處地為業(yè)主著想，積極采取行動(dòng)解決問(wèn)題，真正將"排憂解難貼人心"落到了實(shí)處。
在物業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，瑞和春天的物業(yè)服務(wù)水平不斷提升。小區(qū)管理工作開(kāi)展得井井有條，從環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)到公共設(shè)施的管理，從安全保障到鄰里關(guān)系的協(xié)調(diào)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都處理得細(xì)致入微。在這樣的精心管理下，業(yè)主們的幸福感與滿意度與日俱增，小區(qū)內(nèi)洋溢著和諧融洽的氛圍。
錦繡乾城物業(yè)團(tuán)隊(duì)：心系業(yè)主
熱情服務(wù)
2025年8月，錦繡乾城19號(hào)樓501室業(yè)主杜先生家中主臥衛(wèi)生間漏水至樓下。由于杜先生常年在外地，接到鄰居電話后十分焦慮，且房屋委托裝修公司裝修期間，裝修公司與施工單位相互推諉責(zé)任，杜先生隨即向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)修。
接到報(bào)修后，錦繡乾城物業(yè)團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，管家和工程第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，一方面聯(lián)系裝修公司、施工單位等相關(guān)方共同查看情況，另一方面主動(dòng)安撫樓下業(yè)主情緒。因當(dāng)時(shí)無(wú)法確定漏點(diǎn)和責(zé)任方，管家及時(shí)拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻向杜先生詳細(xì)說(shuō)明情況。
8月9日，裝修公司同意重做防水，但8月11日漏水問(wèn)題仍未解決，杜先生的焦慮情緒加劇。物業(yè)管家一邊耐心安撫杜先生，承諾全程跟進(jìn)解決問(wèn)題，一邊積極與施工單位負(fù)責(zé)人溝通，再次對(duì)管道問(wèn)題進(jìn)行全面排查。8月12日，經(jīng)過(guò)物業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，施工方和裝修公司共同協(xié)商后挖開(kāi)衛(wèi)生間地面，最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源是管道連接處未打好膠且地面回填有積水。8月14日，漏水問(wèn)題徹底維修完成。
在整個(gè)維修過(guò)程中，錦繡乾城項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)與杜先生溝通維修進(jìn)度、解釋問(wèn)題原因，并及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)積水以減少損失，全程耗時(shí)6天。維修完成后，管家還貼心提醒杜先生后續(xù)注意事項(xiàng)。物業(yè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)態(tài)度和真誠(chéng)溝通，讓杜先生深受感動(dòng)，特意制作
“熱情服務(wù)，心系業(yè)主” 的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，以此肯定物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
鴻順御錦園凱億物業(yè)團(tuán)隊(duì)：好管家
貼心人
細(xì)微關(guān)懷總能溫暖業(yè)主心。鴻順御錦園2號(hào)樓701業(yè)主裝修時(shí)，發(fā)現(xiàn)廚房地面噴水，隨即拍攝視頻向物業(yè)管家反饋。接到信息后，管家及工程立即趕赴業(yè)主家中，與業(yè)主溝通后迅速聯(lián)系施工單位到場(chǎng)勘察。施工單位初步判斷為水管破裂，需破地檢修且耗時(shí)較長(zhǎng)。
當(dāng)時(shí)正值酷暑，業(yè)主既擔(dān)心維修耗時(shí)過(guò)久，又希望及時(shí)了解檢修情況。管家主動(dòng)承諾全程跟進(jìn)，并以視頻形式實(shí)時(shí)向業(yè)主反饋維修進(jìn)展。數(shù)小時(shí)后，施工單位查明是熱水管破裂，管家持續(xù)通過(guò)視頻向業(yè)主同步現(xiàn)場(chǎng)情況、解釋漏水原因。新管道更換完成后，拍照、錄視頻向業(yè)主匯報(bào)維修結(jié)果。業(yè)主對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)態(tài)度和細(xì)致服務(wù)充滿感激。
用真心付出換取業(yè)主滿意，是鴻順御錦園物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守的服務(wù)宗旨。
細(xì)致服務(wù)是打動(dòng)業(yè)主的關(guān)鍵。鴻順御錦園2號(hào)樓1302業(yè)主接到收房通知后，迅速辦理收房及裝修手續(xù)。與物業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)，業(yè)主提及買(mǎi)房是為了孩子上學(xué)，急需完成裝修，且此前有過(guò)交房后房屋出現(xiàn)諸多問(wèn)題、維修耽誤數(shù)月的經(jīng)歷，此次格外擔(dān)心再次出現(xiàn)類(lèi)似情況，加之業(yè)主本人需上班，配偶也在外地工作，無(wú)法每天到現(xiàn)場(chǎng)查看。
了解到業(yè)主的擔(dān)憂與訴求后，鴻順御錦園物業(yè)團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng)，迅速聯(lián)系工程部及開(kāi)發(fā)施工單位，與業(yè)主一同細(xì)致查看房屋問(wèn)題并做好記錄。之后，管家每日跟進(jìn)維修進(jìn)度，積極督促施工單位加快維修，并通過(guò)拍照、錄視頻的方式，及時(shí)向業(yè)主反饋維修進(jìn)展。業(yè)主對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)和高效維修十分感動(dòng)，多次向團(tuán)隊(duì)表達(dá)感謝。
鴻順御錦園物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終以細(xì)致負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)關(guān)心業(yè)主需求，及時(shí)解決業(yè)主問(wèn)題，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)，成為業(yè)主心中可靠的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
鴻順御龍灣凱億物業(yè)團(tuán)隊(duì)：服務(wù)周到
熱情相助
御龍灣25號(hào)樓業(yè)主送上“心系業(yè)主服務(wù)周到，熱情相助到家到家”錦旗，感謝物業(yè)團(tuán)隊(duì)貼心服務(wù)。日常生活中，客服管家秉持“業(yè)主至上”理念，多次協(xié)助業(yè)主搬運(yùn)物品，耐心協(xié)調(diào)解決業(yè)主問(wèn)題，讓業(yè)主感受家的溫暖。
工程人員在業(yè)主家空調(diào)故障時(shí)第一時(shí)間上門(mén)維修，憑借專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)高效解決問(wèn)題，保障業(yè)主舒適生活。環(huán)境部定期精心維護(hù)小區(qū)門(mén)口綠化，修剪枝葉、施肥澆水、清理雜草，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，獲業(yè)主稱贊。
讓我們攜手共進(jìn)，用汗水和智慧為業(yè)主打造溫馨、舒適、和諧的御龍灣家園！
鴻順云墅凱信物業(yè)團(tuán)隊(duì)：靠譜團(tuán)隊(duì)
真辦實(shí)事
“在生活的繁雜瑣事中，遇到靠譜的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是無(wú)比幸運(yùn)的事。”鴻順云墅2號(hào)樓業(yè)主對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)給予“十分靠譜”的贊譽(yù)，這背后藏著一段暖心故事。
此前，該業(yè)主家人因需求想在本小區(qū)租賃房屋，鴻順云墅物業(yè)團(tuán)隊(duì)得知后，為業(yè)主提供幫助。憑借對(duì)小區(qū)房源的熟悉度，快速篩選出合適房源，并積極與業(yè)主、出租方溝通協(xié)調(diào)，保障租房流程順利推進(jìn)。物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)與高效，讓業(yè)主在短時(shí)間內(nèi)解決了住房問(wèn)題，免去了奔波找房的煩惱。
“十分靠譜”不僅是對(duì)鴻順云墅物業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的肯定，更彰顯了團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。一直以來(lái)，鴻順云墅物業(yè)團(tuán)隊(duì)秉持“業(yè)主至上”理念，密切關(guān)注業(yè)主需求，積極解決業(yè)主難題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“貼心服務(wù)”的內(nèi)涵。未來(lái)，物業(yè)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)保持專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，為業(yè)主創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)，感謝業(yè)主的信任與支持。
“房屋裝修過(guò)程中，總會(huì)遇到讓人頭疼的難題，此時(shí)有靠譜的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供幫助，無(wú)疑是雪中送炭。”鴻順云墅1號(hào)樓業(yè)主張女士，向物業(yè)團(tuán)隊(duì)贈(zèng)予寫(xiě)有“系辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗，以此表達(dá)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)高效解決裝修問(wèn)題的感激之情。
張女士裝修房屋時(shí)，遭遇棘手的地暖問(wèn)題，內(nèi)心十分焦慮。鴻順云墅物業(yè)得知后迅速安排工程部維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)細(xì)致檢查精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)快速制定有效解決方案，并立即開(kāi)展維修工作。在工程部團(tuán)隊(duì)的努力下，地暖問(wèn)題及時(shí)得到解決，不僅避免了更大損失，還保障了業(yè)主的裝修進(jìn)度。
張女士對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)高效贊不絕口，稱贊物業(yè)團(tuán)隊(duì)工作人員技術(shù)過(guò)硬、態(tài)度熱情，真正為業(yè)主解決了實(shí)際問(wèn)題。這面錦旗，是對(duì)物業(yè)工程部工作的肯定，也是對(duì)鴻順云墅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。
鴻順云墅2號(hào)樓業(yè)主為云墅項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)送上“萬(wàn)分靠譜”
的贊譽(yù)，以此感謝物業(yè)團(tuán)隊(duì)在業(yè)主裝修過(guò)程中提供的貼心幫助與高效服務(wù)。
業(yè)主裝修期間，遇到諸多問(wèn)題，鴻順云墅物業(yè)團(tuán)隊(duì)得知后，主動(dòng)介入，積極協(xié)調(diào)各方資源，為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)建議和解決方案。在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，業(yè)主在裝修過(guò)程中少走了很多彎路，不僅順利解決了實(shí)際問(wèn)題，更切實(shí)感受到物業(yè)團(tuán)隊(duì)的溫暖與關(guān)懷。
“萬(wàn)分靠譜”不僅是對(duì)鴻順云墅物業(yè)團(tuán)隊(duì)工作的高度認(rèn)可，更是對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的充分肯定。未來(lái)，物業(yè)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持 “業(yè)主至上”
的服務(wù)理念，用心關(guān)注每一位業(yè)主的需求，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主信任
在商業(yè)經(jīng)營(yíng)的日常里，那些默默為我們解決難題的身影，是最值得信賴的依靠?！毕裁罡Ｋ溕啼佁匾馑蛠?lái)“盡責(zé)盡責(zé)系業(yè)主，熱心服務(wù)暖至人心”的錦旗，以表達(dá)對(duì)云墅物業(yè)團(tuán)隊(duì)在解決商鋪下水道堵塞及其他問(wèn)題上的感激之情。
此前，商鋪的下水道出現(xiàn)嚴(yán)重堵塞，影響了正常營(yíng)業(yè)。接到報(bào)修后，物業(yè)工程部接報(bào)后迅速響應(yīng)，高效排查故障；同時(shí)積極協(xié)調(diào)安保、客服等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，制定解決方案，加班加點(diǎn)施工，最終徹底解決堵塞問(wèn)題，確保下水道暢通無(wú)阻。
除此之外，商鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種協(xié)調(diào)問(wèn)題，物業(yè)團(tuán)隊(duì)都積極幫助。傾聽(tīng)各方訴求，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，都能找到讓大家滿意的解決方案。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“盡責(zé)”與“熱心”，他們的付出讓商鋪業(yè)主們倍感溫暖，這面錦旗，正是對(duì)他們辛勤工作的高度肯定。
服務(wù)無(wú)止境
真誠(chéng)是底色
鴻順各物業(yè)公司收獲的這些錦旗，是業(yè)主們對(duì)他們工作的最好認(rèn)可。每一面錦旗背后，都凝聚著物業(yè)工作人員的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn)。他們以真情服務(wù)每一位業(yè)主，以實(shí)際行動(dòng)踐行著“情系業(yè)主，服務(wù)至上”的理念，贏得了業(yè)主們的信任與贊譽(yù)。
然而，服務(wù)無(wú)止境，真誠(chéng)是底色。未來(lái)，物業(yè)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)保持專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)水準(zhǔn)，為業(yè)主們創(chuàng)造更加美好的居住體驗(yàn)。感謝每一位業(yè)主的信任與支持，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)溫馨、和諧的家園！
CONTACT 地址：山東省濟(jì)寧市太白湖新區(qū)奧體路與運(yùn)河路交匯處鴻順世紀(jì)城云墅1號(hào)樓 電話：0537-2286666 傳真：0537-2286666 郵箱：sdhs2286666@126.com | 
二維碼 |
網(wǎng)站信息安全投訴舉報(bào)電話: 05372286666
舉報(bào)郵箱:sdhs2286666@126.com
Copyright ? 山東鴻順控股集團(tuán) All rights reserved 魯ICP備2021002452號(hào) 
魯公網(wǎng)安備 37089902000192號(hào)